Politique de confidentialité
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Détails financiers fournis volontairement (p. ex., fourchette d’endettement, statut de propriétaire) ;
Renseignements sur votre navigateur, votre appareil et votre utilisation (p. ex., adresse IP, pages consultées) ;
Renseignements provenant de nos partenaires affiliés en lien avec vos demandes de services.
2. Comment nous utilisons vos renseignements Nous utilisons vos renseignements personnels pour :
Vous mettre en relation avec des professionnels agréés susceptibles de vous aider en matière d’allègement de dettes ;
Vous fournir des services, de l’assistance et des mises à jour ;
Analyser et améliorer les performances de notre site web et l’expérience utilisateur ;
Vous envoyer des communications promotionnelles et relatives aux services pertinentes (avec votre consentement) ;
Respecter les obligations légales et réglementaires.
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5. Divulgation des renseignements Nous pouvons partager vos renseignements personnels :
Avec des syndics autorisés en insolvabilité et des partenaires approuvés, afin de fournir les services que vous avez demandés ;
Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre entreprise (p. ex., fournisseurs d’hébergement) ;
Pour respecter des obligations légales, faire valoir nos droits ou protéger autrui. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers non liés.
6. Votre consentement En soumettant vos renseignements, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos données personnelles, conformément à la présente Politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à [email protected]. Le retrait du consentement peut affecter votre accès à nos services.
7. Conservation des données Nous conservons les renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites. Les données qui ne sont plus requises seront supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.
8. Sécurité des données Nous utilisons des mesures de protection physiques, techniques et administratives raisonnables pour protéger vos données personnelles. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage en ligne n’est sécurisée à 100 %.
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13. Modifications de la présente Politique Nous pouvons mettre à jour la présente Politique à tout moment. Toute modification sera publiée ici avec une date de révision. Le fait de continuer à utiliser notre site web après une mise à jour indique votre acceptation des modifications.
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Dernière mise à jour : 26 mars 2025
